- Для достижения успеха необходимо определенное количество ресурсов и усилий.
- Есть три самых важных фактора в бизнесе: время, люди и деньги (поставлены в порядке приоритета).
- Желаемые результаты, не методы, определяют, что должно быть сделано и когда. Правила определяют параметры (принципы, политику и т.п.), в рамках которых должны быть достигнуты результаты.
- Ресурсы определяют, что можно использовать для получения результатов (имеются ввиду необходимые человеческие, финансовые, технологические или организационная поддержка).
- Отчетность устанавливает стандарты деятельности и сроки оценки. Последствия определяют, чего нам ждать (хорошего или плохого) в результате оценки.
